دستیار فروش هوش مصنوعی برای معرفی محصول و خدمات
خریدار پیش از تصمیم، مقایسه میکند: «فرق این دو مدل چیه؟»، «کدوم دوره برای مبتدی بهتره؟». کاتالوگ، جدول مشخصات و بروشور خدماتتان را به پلکسیت بدهید تا دستیار محصول و خدمت مناسب را از روی همین اسناد معرفی کند و مشتری را به صفحهٔ خرید یا تماس با فروش برساند.
خریدار سؤال دارد و فروشنده در دسترس نیست
مشتری‌ای که بین دو مدل مردد است، اگر همان لحظه جواب نگیرد، خرید را به بعد موکول میکند یا سراغ رقیب می‌رود. کاتالوگ چنددصفحه‌ای هم کمکی نمی‌کند؛ او فقط تفاوت این دو مدل را می‌خواهد.
مقایسه از روی مشخصات
«فرق مدل A و B چیه؟» با تکیه بر جدول مشخصات خودتان جواب داده میشود.
پیشنهاد متناسب با نیاز
خریدار نیازش را می‌گوید و دستیار گزینه‌های مرتبط را از میان اسناد شما معرفی میکند.
ارجاع به خرید یا فروش
با دستورالعمل تعیین کنید پاسخ با لینک صفحهٔ خرید یا شمارهٔ واحد فروش تمام شود.
لحن فروشندهٔ شما
شخصیت صمیمی، حرفه‌ای یا رسمی را انتخاب کنید تا با برندتان هماهنگ باشد.
دستیار فروش و معرفی محصول، قدم‌به‌قدم
همهٔ مراحل در پنل فارسی پلکسیت و بدون کدنویسی انجام میشود.
- ۱
کاتالوگ را بارگذاری کنید
کاتالوگ محصولات، جدول مشخصات، قیمتها (اگر عمومی‌اند) و بروشور خدمات را اضافه کنید.
- ۲
نقش فروش را تعریف کنید
در دستورالعمل بنویسید دستیار چطور محصول مناسب را پیشنهاد دهد و در پایان به کدام صفحه یا شماره ارجاع دهد.
- ۳
سناریوهای خرید را بسنجید
در گفت‌وگوی آزمایشی مثل یک خریدار مردد بپرسید و پاسخ‌ها را با کاتالوگ تطبیق دهید.
- ۴
روی صفحه‌های محصول بگذارید
ویجت را روی سایت نصب کنید تا خریدار همان‌جا که مردد است جواب بگیرد.
پاسخ‌هایی که از اسناد خودتان ساخته میشوند
نمونه‌ها برای نمایش ساخته شده‌اند؛ دستیار شما همین کار را با اسناد واقعی خودتان انجام میدهد و منبع هر پاسخ را کنارش برمیگرداند.
- فرق جاروبرقی V8 و V10 چیه؟V10 مخزن بزرگ‌تر (۰٫۷۶ لیتر در برابر ۰٫۵۴) و باتری ۶۰ دقیقه‌ای دارد، در حالی که باتری V8 تا ۴۰ دقیقه کار میکند. هر دو ۲ سال گارانتی دارند.منبع:catalog-vacuum.pdf
- برای تازه‌کار کدوم دوره رو پیشنهاد می‌کنی؟دورهٔ «مبانی طراحی رابط کاربری» برای شروع بدون پیش‌نیاز طراحی شده است. پس از آن می‌توانید دورهٔ «طراحی محصول پیشرفته» را بگذرانید.منبع:courses-brochure.pdf
- برای خرید عمده تخفیف دارید؟برای سفارش بیش از ۲۰ عدد، ۸٪ تخفیف اعمال میشود. برای پیش‌فاکتور با واحد فروش سازمانی تماس بگیرید.منبع:wholesale.md
این راهکار چه کارهایی انجام نمی‌دهد؟
- به فروشگاهساز یا سیستم انبار وصل نمیشود و محصولات را خودکار همگام نمی‌کند؛ کاتالوگ را بهصورت سند بهروز نگه دارید (دستی یا با API).
- سفارش ثبت نمی‌کند و پرداخت نمی‌گیرد؛ خریدار را به صفحهٔ خرید یا واحد فروش شما می‌رساند.
کسب‌وکارهایی که از دستیار فروش و معرفی محصول بیشترین سود را می‌برند
کجا و چطور نصبش کنید
راهنمای گام‌به‌گام نصب ویجت یا یکپارچه‌سازی با API، با کد آماده.
پرسش‌های رایج دربارهٔ دستیار فروش و معرفی محصول
کاتالوگ محصولات چطور بهروز میماند؟
پلکسیت به فروشگاهساز شما وصل نمیشود. هر وقت قیمت یا مشخصات تغییر کرد، فایل کاتالوگ را جایگزین کنید؛ یا با API عمومی، خروجی سیستم خودتان را بهصورت متن به پایگاه دانش بفرستید.
دستیار ممکن است قیمت اشتباه بگوید؟
دستیار از اسناد شما پاسخ میدهد و منبع را کنار پاسخ برمیگرداند. اگر قیمتها زود به زود عوض میشوند، در دستورالعمل بنویسید برای قیمت نهایی، مشتری را به صفحهٔ محصول یا واحد فروش ارجاع دهد.
برای خدمات هم کار میکند یا فقط کالا؟
برای هر دو. بروشور خدمات، تعرفهها و شرایط قرارداد هم مثل کاتالوگ کالا در پایگاه دانش قرار میگیرند.
دستیار اطلاعات تماس خریدار را جمع میکند؟
خیر؛ دستیار به سؤالها پاسخ میدهد و راه خرید یا تماس را اعلام میکند. ثبت سفارش در سایت یا سیستم فروش خودتان انجام میشود.
کارهای دیگری که می‌توانید به دستیار بسپارید
دستیار فروش و معرفی محصول را همین امروز راه بیندازید
ثبت‌نام رایگان است و به کارت بانکی نیاز ندارد. اسنادتان را بارگذاری کنید، در زمین تمرین امتحانش کنید و با یک خط کد روی سایت بگذارید.