کارشناس تور هوشمند که ساعت ۱۱ شب هم پاسخ میدهد
مسافرها معمولاً شب‌ها، بعد از کار، دربارهٔ سفر تحقیق می‌کنند. دستیار پلکسیت از روی برنامهٔ تورها، مدارک لازم و قوانین کنسلی آژانس شما پاسخ میدهد و برای رزرو، مسافر را به کارشناس فروش راهنمایی میکند.
چیزهایی که هر روز وقت آژانس‌های مسافرتی را می‌گیرد
اگر این‌ها آشنا هستند، پلکسیت دقیقاً برای شما ساخته شده است.
سؤال‌های جزئی و زیاد
مدارک، بار مجاز، ترانسفر، بیمه؛ برای هر تور ده‌ها سؤال.
رقابت روی سرعت
مسافری که جواب نگیرد، از آژانس دیگری می‌پرسد.
قوانین پیچیده
شرایط کنسلی هر تور فرق دارد و اشتباه در گفتنش گران است.
سؤال‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند، جواب‌هایی که اسنادتان می‌دهند
نمونه‌های زیر برای نمایش ساخته شده‌اند؛ دستیار شما همین کار را با اسناد واقعی خودتان میکند و منبع هر پاسخ را کنارش نشان میدهد.
- برای تور استانبول ویزا لازمه؟برای سفر گردشگری به ترکیه تا ۹۰ روز ویزا لازم نیست؛ گذرنامه باید حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد.منبع:tour-istanbul.pdf
- اگه کنسل کنم چقدر جریمه داره؟طبق قوانین این تور، کنسلی تا ۱۵ روز قبل از پرواز ۱۰٪ و کمتر از ۷ روز ۵۰٪ مبلغ تور جریمه دارد.منبع:cancellation.docx
- ترانسفر فرودگاهی داخل قیمته؟بله؛ ترانسفر رفت و برگشت فرودگاه تا هتل در قیمت همهٔ تورهای این فصل لحاظ شده است.منبع:tour-istanbul.pdf
- بار مجاز پرواز چقدره؟بار مجاز پرواز این تور ۳۰ کیلوگرم به‌علاوهٔ ۷ کیلوگرم بار دستی است.منبع:flights.md
پلکسیت برای آژانس‌های مسافرتی چه تغییری میدهد
پاسخ در ساعت تصمیم
مسافر همان شبی که تصمیم می‌گیرد، جواب می‌گیرد.
قوانین دقیق
شرایط کنسلی همان‌طور که در اسناد آمده اعلام میشود.
فروش متمرکز
کارشناس فروش با مسافر آمادهٔ رزرو صحبت میکند.
تور تازه، فایل تازه
برنامهٔ تور جدید یعنی یک سند جدید در پایگاه دانش.
این‌ها را در پایگاه دانش بگذارید
لازم نیست چیزی را از نو بنویسید؛ همان فایل‌هایی که امروز دارید کافی است. بعداً هم هر فایل را با نسخهٔ تازه‌اش جایگزین کنید.
- برنامه و قیمت تورها
- مدارک ویزا به تفکیک کشور
- قوانین کنسلی و استرداد
- خدمات هتل و ترانسفر
- سؤال‌های متداول سفر
کارهایی که آژانس‌های مسافرتی به دستیار می‌سپارند
نصب روی سایت با یک خط اسکریپت؛ راهنمای وردپرس، سایت‌سازها و API را ببینید.
امکاناتی که آژانس‌های مسافرتی بیشتر از همه لازم دارند
پرسش‌های رایج آژانس‌های مسافرتی
قیمت تورها مدام تغییر میکند؛ دستیار بهروز میماند؟
دستیار از آخرین نسخهٔ اسناد پایگاه دانش پاسخ میدهد. فایل قیمت را جایگزین کنید یا با API از سیستم خودتان بهروز کنید.
رزرو هم انجام میدهد؟
خیر؛ دستیار به سؤالها پاسخ میدهد و مسافر را برای رزرو به کارشناس یا صفحهٔ رزرو شما راهنمایی میکند. ثبت رزرو در سیستم خود آژانس انجام میشود.
برای مسافران خارجی هم پاسخ میدهد؟
بله، اگر زبان پاسخ دستیار را خالی بگذارید، معمولاً به زبان سؤال پاسخ میدهد؛ یا زبان ویجت و پاسخ را روی انگلیسی تنظیم کنید.
کاربردهای دیگر پلکسیت
چت‌بات آژانس مسافرتی خودتان را امروز بسازید
ثبت‌نام رایگان است و به کارت بانکی نیاز ندارد. اسنادتان را بارگذاری کنید، در زمین تمرین امتحانش کنید و با یک خط کد روی سایت بگذارید.